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Customer Team
カスタマーチーム
INTERVIEW
私がJOPTに入社して一番やりがいを感じた仕事。
私がJOPTに入社して
一番やりがいを感じた仕事。
初めてイベント受付の責任者を任せてもらえた時です。 受付は一番最初にお客様とコミュニケーションが取れる場所なので、これから参加するトーナメントに気持ちよく参加いただけるかどうかを左右する重要なお仕事です。 トーナメントを時間通りに始められるように、開始時刻の30分前には受付開始するので、次にどのトーナメントがあるのかを把握し受付準備をします。受付が開始したらお客様の受付をしながらも、受付スタッフと連携をしなければいけないのでとても大変でした。でも、最後までイベントをやり遂げた時にはとても達成感がありました。お客様からも感想を直接聞けたりすると、「また次も頑張ろう」と思えます。
最初はポーカーがわからなくても愛嬌があれば大丈夫です。私も周りの先輩方に教えてもらいながら日々勉強しています。JOPTは回を重ねるにつれ、規模が大きくなっています。一緒にJOPTを盛り上げてくれる方をお待ちしています！
ジャパンオープンポーカーツアー株式会社
カスタマーチーム 後藤 澪
募集要項
仕事内容
・電話、メールの問い合わせ対応
・選手契約ページなどの事前準備
・プライズ付与のチェック
・大会期間中の受付業務
・アルバイト、派遣の勤怠管理 etc…
専門的なスキルは一切必要ないですが、細やかな対応やチェック
ユーザー視点に立った現状のスキームの問題点などのブラッシュアップなど
淡々とこなすだけでなく、お客様に喜んでいただける大会になるよう改善提案もお任せします。
必要スキル
・ワードやエクセルなどの基本的なPCスキル
・笑顔
求める人物像
・コミュニケーション能力
・責任感が強い人
・自ら主体的に動ける方
・変化対応力のある方
雇用形態
正社員
給与
月給30万円以上（試用期間3ヶ月は月給27万円以上）。経験・能力を考慮の上、当社規定により優遇いたします。
勤務時間
10:00 – 19:00
勤務地
東京都新宿区市谷本村町2-21 市ヶ谷キャナルコート3階
休日・休暇
完全週休2日制（水・日）、年末年始
福利厚生
社会保険完備
四半期報酬制度（賞与年4回）
海外カジノ研修補助制度、社内融通制度
有給制度
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