プライバシーポリシー
ジャパンオープンポーカーツアー株式会社(以下「当社」といいます。)は、当社が「JOPT Games」の名称またはこれに関連する名称で提供するオンラインポーカー関連サービス(以下「本サービス」といいます。)におけるユーザー情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(適用範囲)
本ポリシーは、本サービス、当社ウェブサイト、アプリ、外部プラットフォーム上で提供されるJOPT Games関連機能、トーナメント、オンラインDay1、クラブ機能、会員サービス、問い合わせ対応、ライブイベント等への参加資格確認その他本サービスに関連するユーザー情報の取扱いに適用されます。
本サービスに関連して、外部プラットフォーム、アプリストア、決済事業者、ゲーム基盤提供者、本人確認サービス、イベント主催者、外部認証サービスその他第三者のサービスを利用する場合、当該第三者のプライバシーポリシー、利用規約その他の条件も適用されることがあります。
本ポリシーにおいて使用する用語は、本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、JOPT Games利用規約に定める意味を有します。
第2条(取得する情報)
当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得することがあります。
| 区分 | 取得する情報の例 |
|---|---|
| アカウント・登録情報 | 氏名、ユーザー名、表示名、メールアドレス、電話番号、生年月日、年齢、住所、居住国・地域、国籍、性別、ログインID、外部プラットフォーム上のID、プロフィール情報等 |
| 本人確認・利用資格確認情報 | 本人確認書類、年齢確認書類、居住地確認資料、本人確認結果、確認日時、確認状況、利用資格、法令・規約上の参加可否に関する情報等 |
| 有料会員・決済情報 | 有料会員プラン、契約状態、請求周期、購入履歴、決済日時、決済金額、決済方法、取引ID、返金、チャージバック、支払状況等。ただし、クレジットカード番号等の詳細決済情報は、原則として決済事業者またはアプリストアが管理します。 |
| プレイ・トーナメント情報 | 参加履歴、プレイ履歴、ハンド履歴、着席情報、順位、成績、ランキング、進出条件、失格・取消し情報、管理用表示、通信切断、タイムアウト、トーナメント結果、異議申立て、再判定に関する情報等 |
| クラブ・コミュニティ情報 | クラブ名、クラブID、招待リンク、招待コード、クラブ作成履歴、クラブオーナー情報、クラブ管理者情報、参加者一覧、招待または参加経路、開催履歴、チップ付与履歴、チップ調整履歴、ハンド履歴、プレイ履歴、ランキング、GPR連携に必要な識別情報、特典付与・取消し履歴、告知内容、チャット、投稿、コメント、通報、外部リンク、外部連絡手段の利用状況、運営記録等 |
| 端末・通信・利用状況情報 | IPアドレス、端末識別子、Cookie、広告識別子、OS、ブラウザ、アプリバージョン、アクセス日時、アクセス元、操作ログ、クラッシュログ、位置情報、通信環境、セキュリティログ等 |
| ライブイベント等情報 | 参加登録情報、受付情報、本人確認結果、座席、参加履歴、写真、動画、音声、配信映像、インタビュー、成績、表彰情報等 |
| 問い合わせ・サポート情報 | 問い合わせ内容、対応履歴、本人確認情報、連絡履歴、調査結果、異議申立てに関する情報等 |
| 不正防止・法令遵守情報 | 外部精算、換金、賭博誘導、複数アカウント、決済不正、本人確認不備、規約違反、クラブ機能の不適切利用、チップ・チケット・バウチャー・招待・管理用表示の売買、外部金銭授受、ユーザー間精算、ボット、チート、談合、チップダンピング、位置偽装またはその疑いに関する情報等 |
第3条(利用目的)
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
本サービスの提供、登録、本人確認、年齢確認、居住地確認、ログイン、アカウント管理のため
有料会員プラン、サブスクリプション、請求、決済、返金、チャージバック、支払状況管理のため
トーナメント、オンラインDay1、JOPT関連イベント、ライブイベント等の運営、進行、結果管理、参加資格確認、再判定、問い合わせ対応のため
クラブ機能、クラブ作成、クラブ参加、招待リンク・招待コード、クラブID、クラブオーナー/管理者機能、チャット、投稿、通報、コミュニティ機能の提供、管理、監視、違反対応、問い合わせ対応のため
クラブ内リングゲーム、トーナメント、イベント、ランキング、リーダーボード、GPR連携、メンバーシップ、プロモーションコード、その他特典または施策の運営、集計、表示、付与、取消し、不正防止および問い合わせ対応のため
外部精算、換金、賭博誘導、複数アカウント、チート、ボット、決済不正、位置偽装、本人確認不備、クラブ機能の不適切利用、チップ・チケット・バウチャー・招待・管理用表示の売買、外部金銭授受、ユーザー間精算、談合、チップダンピングその他不正行為、法令違反、犯罪行為の防止、調査、対応のため
JOPT公式クラブ、勝者紹介、ランキング紹介、SNS投稿、告知、広報、プロモーション、マーケティング施策およびこれらに関する効果測定のため
クラブオーナー、クラブ管理者、共同運営者、企画の協力者、外部プラットフォーム、イベント主催者、業務委託先その他本サービスの運営に必要な第三者との連携のため
外部プラットフォーム、ゲーム基盤、アプリストア、決済、本人確認、イベント主催者、委託先その他第三者との連携のため
ユーザーからの問い合わせ、異議申立て、権利行使請求、苦情、紛争、トラブルへの対応のため
重要なお知らせ、規約変更、メンテナンス、セキュリティ、障害、イベント関連情報等の通知のため
アカウント識別、ログイン状態の維持、利用状況分析、広告配信、広告効果測定、マーケティング施策の検討、セキュリティ確保、不正防止および障害対応のため
クーポンコード、キャンペーン、プロモーション、特典その他販促施策の付与、利用状況の確認、不正利用防止、効果測定および問い合わせ対応のため
サービス改善、品質向上、利用状況分析、統計資料作成、マーケティング、キャンペーン、広告配信、アンケート実施のため
法令、行政機関・裁判所からの要請、外部プラットフォームの審査・ポリシー、会計・税務・監査その他当社が負う義務への対応のため
上記の各目的に付随または関連する目的のため
当社は、JOPT Gamesがノンキャッシュサービスであることを前提として、ユーザーの資金管理、リアルマネーゲーム、ステーキング契約、責任あるギャンブル施策その他これらに類する目的でユーザー情報を利用しません。
当社は、利用状況分析、統計資料作成、広告効果測定その他の分析を行う場合、可能な範囲で、個人を特定しない統計情報として取り扱います。ただし、Cookie、広告識別子、端末識別子、アクセスログその他類似技術により取得した情報を、アカウント情報、登録情報、プレイ履歴、クーポン利用履歴、問い合わせ履歴その他当社が保有する情報と照合することにより特定のユーザーを識別できる場合、当社は当該情報を個人情報として取り扱います。
第4条(取得方法)
当社は、ユーザーによる入力、アップロード、問い合わせ、イベント参加、決済、チャット、投稿、通報、アプリまたはウェブサイトの利用、クラブの作成、クラブへの参加、クラブID・招待リンク・招待コードの利用、クラブ内ゲームまたはトーナメントへの参加、ランキングまたは特典の対象となる行為によりユーザー情報を取得します。
当社は、外部プラットフォーム、アプリストア、決済事業者、本人確認サービス、ゲーム基盤提供者、外部認証サービス、イベント主催者、共同運営者、業務委託先、クラブオーナー、クラブ管理者、企画の協力者、通報者その他第三者から、ユーザー情報の提供を受ける場合があります。
当社は、クラブ機能の適正な運営、不正防止、ランキング集計、GPR連携、特典付与および違反対応のため、外部プラットフォーム上で生成されるクラブ一覧、クラブID、参加者一覧、開催履歴、チップ付与履歴、ハンド履歴、プレイ履歴、ランキング、チャット、投稿、通報、端末・通信ログその他必要な情報を取得する場合があります。
第5条(第三者提供)
当社は、次に掲げる場合に、ユーザー情報を第三者に提供することがあります。
| 提供場面 | 内容 |
|---|---|
| 同意がある場合 | ユーザー本人の同意に基づき、同意の範囲で提供する場合 |
| クラブ運営・共同企画に必要な場合 | クラブオーナー、クラブ管理者、共同運営者、企画の協力者、イベント主催者または外部プラットフォームに対し、クラブ運営、参加者管理、ランキング集計、GPR連携、特典付与、問い合わせ対応または違反対応に必要な範囲で、ユーザー名、表示名、外部プラットフォーム上のID、参加状況、成績、順位、ランキング、通報内容その他必要な情報を表示または提供する場合 |
| サービス提供に必要な場合 | ゲーム基盤、アプリストア、決済、本人確認、イベント運営、問い合わせ対応、クラブ機能、ランキング、GPR連携、特典付与等のために必要な範囲で提供する場合 |
| 法令・公的機関対応 | 法令に基づく場合、裁判所・警察・行政機関その他公的機関から適法な要請を受けた場合 |
| 不正防止・権利保護 | 外部精算、換金、賭博誘導、決済不正、チート、権利侵害、セキュリティ事故、クラブ機能の不適切利用、チップ・チケット・バウチャー・招待・管理用表示の売買、外部金銭授受、ユーザー間精算、談合、チップダンピング等への対応に必要な場合 |
| 事業承継 | 合併、会社分割、事業譲渡その他本サービスに係る事業承継に伴い、承継先に提供する場合 |
| その他法令で認められる場合 | 個人情報保護法その他適用法令により認められる場合 |
当社は、クラブ参加者の表示名、ユーザー名、順位、成績、ランキング、参加状況その他本サービス上で表示される情報について、クラブオーナー、管理者、他の参加者、共同運営者または企画の協力者に表示される場合があることをユーザーが了承するものとします。
当社は、個人データを第三者に提供し、または第三者から提供を受ける場合、法令に従い、必要な確認および記録を行います。
第三者へのマーケティング目的の提供は、ユーザーの同意その他法令上必要な根拠がある場合に限り行います。
第6条(業務委託)
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、ゲーム基盤の提供、アプリ運営、クラウド管理、サーバー運用、本人確認、決済処理、メール配信、問い合わせ対応、分析、広告配信、セキュリティ監視、ログ管理、イベント運営、クラブ機能の管理、クラブ監視、ランキング集計、GPR連携、特典付与、通報処理、不正調査、法務、会計その他の業務を第三者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条(共同利用)
当社がユーザー情報を共同利用する場合、共同利用される情報の項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者その他法令上必要な事項を、本ポリシー、本サービス上、当社ウェブサイト上または当社が別途定める方法により公表します。
第8条(外国にある第三者への提供)
本サービスでは、外部プラットフォーム、ゲーム基盤提供者、クラウドサービス、アプリストア、決済事業者、本人確認サービス、分析サービス、セキュリティサービス、外部認証サービスその他第三者が外国に所在し、または外国に設置されたサーバーでユーザー情報を取り扱う場合があります。
当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合、当社は、法令に従い、本人同意の取得、提供先の体制確認、契約締結、情報提供その他必要な措置を講じます。
外国にある第三者への提供に関する外国名、当該外国における個人情報保護制度、当該第三者が講ずる個人情報保護措置その他法令上必要な情報は、本ポリシーの別紙、本サービス上、当社ウェブサイト上または当社が別途定める方法により公表または提供します。
第9条(外部認証サービス、外部ゲーム基盤および外部プラットフォーム事業者)
当社は、本サービスの提供にあたり、外部プラットフォーム事業者、外部ゲーム基盤提供者または外部認証サービス提供者が提供する外部認証サービス、ゲーム基盤その他の外部サービスを利用する場合があります。この場合、アカウント管理、本人確認、ログイン、トーナメント運営、プレイログ管理、セキュリティ、不正防止、問い合わせ対応その他本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザー情報が当該外部サービスに提供され、または当該外部サービスにおいて取得・処理される場合があります。
外部認証サービスを実際に利用する場合、提供される情報には、利用可能な範囲で、氏名、メールアドレス、性別、住所、国籍、出生地、携帯電話番号、生年月日、アカウントステータス、プレイヤーメモ、本人確認書類、住所確認書類その他外部認証またはアカウント管理に必要な情報が含まれる場合があります。
JOPT Gamesは、当社が別途定める場合を除き、JOPT Games専用のユーザープールおよび管理範囲で運営されることを前提とします。ただし、クラブ機能、公式クラブ、企画、GPR連携、ランキング、特典付与その他本サービスの運営上必要な範囲で、外部プラットフォーム上の情報を当社が確認し、または外部プラットフォームが処理する場合があります。
第10条(Webビーコンおよび解析ツール)
当社は、本サービスの利便性向上、アカウント識別、ログイン状態の維持、利用状況分析、広告配信、セキュリティ確保、不正防止、障害対応その他本サービスの提供および改善のため、Webビーコン、アクセス解析ツールその他これらに類する技術を利用することがあります。
当社は、Cookie、広告識別子、端末識別子に類する情報を、単独では特定の個人を識別できない情報として取得する場合があります。ただし、これらの情報をアカウント情報、登録情報、決済情報、プレイ履歴、クーポン利用履歴、問い合わせ履歴その他当社が保有する情報と照合することにより、特定のユーザーを識別できる場合、当社は、当該情報を個人情報として、本プライバシーポリシーに従って取り扱います。
当社のウェブページ、アプリまたはメールには、Webビーコン、クリアGIFその他類似技術が含まれる場合があります。当社は、閲覧状況、メール開封状況、ブラウザ情報、アクセス日時等を把握し、本サービスおよびマーケティング活動に関する統計を作成するためにこれらを利用することがあります。
ユーザーは、ブラウザ、端末、OSまたは外部プラットフォームの設定により、Cookie、広告識別子その他類似技術の利用を制限できる場合があります。ただし、これにより、ログイン、アカウント管理、セキュリティ確認、クーポン利用、トーナメント参加その他本サービスの一部機能を利用できなくなる場合があります。
当社が第三者の解析ツール、広告配信サービス、第三者Cookie、第三者Webビーコンその他類似技術を利用する場合、当該第三者が、Cookie、広告識別子、端末識別子、閲覧履歴、利用履歴その他の情報を取得し、当該第三者のプライバシーポリシーその他の条件に従って利用する場合があります。これらの情報が、当社または当該第三者において特定の個人を識別できる情報と照合される場合、個人情報または個人関連情報として取り扱われる場合があります。
当社は、アクセス解析、広告効果測定、サービス改善のため、Google Analyticsその他の解析ツールを利用する場合があります。これらのツールでは、Cookie等を利用してユーザーの利用状況に関する情報を取得する場合があります。ユーザーは、ブラウザ設定その他各サービスが定める方法により、Cookieの利用を制限することができます。
第11条(安全管理措置)
当社は、ユーザー情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、不正利用その他の事故を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を講じます。
当社は、本人確認書類その他機密性の高い情報について、取得・保存・閲覧・削除・委託先管理・アクセス制御・ログ管理その他必要な措置を講じます。
ユーザーは、ログイン情報、パスワード、外部プラットフォーム上のアカウント情報を自己の責任で管理し、第三者に利用させないものとします。
第12条(保存期間)
当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令、会計、税務、不正調査、紛争対応、外部プラットフォームの条件その他本サービスの適正な運営のために必要な期間、ユーザー情報を保存します。クラブ機能に関する情報については、クラブの削除、停止、非表示、ユーザーの退会またはアカウント削除後であっても、不正防止、違反対応、ランキング・GPR連携、特典付与または取消し、問い合わせ対応、法令遵守、紛争対応その他必要な範囲で保存する場合があります。
アカウント削除または退会後であっても、当社は、不正防止、決済管理、問い合わせ対応、法令遵守、紛争対応、クラブ機能の不適切利用に関する調査、外部金銭授受または賭博利用の疑いへの対応その他必要な範囲でユーザー情報を保存する場合があります。
保存期間の経過後、当社は、法令および社内手続に従い、ユーザー情報を削除、匿名化または利用停止します。
第13条(ユーザーの権利)
ユーザーは、当社が保有する自己の保有個人データについて、法令に基づき、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求することができます。
前項の請求を行う場合、ユーザーは、当社所定の方法により本人確認に必要な情報を提供するものとします。
当社は、法令に従い、原則として請求受付後30日以内を目安に回答するよう努めます。ただし、請求内容、確認事項、法令上の制限、技術的制約その他の事情により、回答または対応に時間を要する場合があります。
ユーザーは、マーケティングメールその他任意の通知について、配信停止手続または当社所定の方法により受信停止を求めることができます。ただし、サービス運営上必要なお知らせ、契約・決済・セキュリティ・重要な規約変更に関する通知は停止できない場合があります。
第14条(未成年者の情報)
本サービスは18歳未満の方を対象としていません。当社は、18歳未満の方による本サービスの利用を認めず、18歳未満の方の個人情報を意図的に取得しません。18歳未満の方の情報を取得したことが判明した場合、当社は、法令および本サービスの運営上必要な範囲を除き、当該情報の削除その他必要な措置を講じます。
第15条(ユーザーによる第三者情報の提供)
ユーザーは、本サービス上で第三者の個人情報、画像、動画、音声、権利情報その他の情報を投稿、送信または提供する場合、当該第三者から必要な同意または権限を取得するものとします。
第16条(第三者サービスおよび第三者ウェブサイト)
本サービスには、第三者サービスまたは第三者ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。当社は、当該第三者サービスまたは第三者ウェブサイトにおける個人情報の取扱い、表示内容、セキュリティ、利用条件その他について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。ユーザーは、当該第三者のプライバシーポリシーおよび利用規約を確認するものとします。
第17条(事業承継)
当社は、本サービスに係る事業の譲渡、合併、会社分割その他の組織再編または運営主体の変更に伴い、ユーザー情報を当該事業の承継先に提供または承継させることがあります。この場合、当社は、法令に従い必要な対応を行います。
第18条(本ポリシーの変更)
当社は、法令改正、サービス内容の変更、外部プラットフォームの条件変更、個人情報の取扱いの変更その他必要がある場合、本ポリシーを変更することがあります。当社は、本ポリシーを変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上、当社ウェブサイト上、アプリ上その他適切な方法により周知します。
第19条(問い合わせ先)
本ポリシー、ユーザー情報の取扱い、開示等の請求、苦情その他の問い合わせは、以下の窓口または当社が別途指定する問い合わせフォーム宛に行うものとします。
ジャパンオープンポーカーツアー株式会社
〒162-0845 東京都新宿区市谷本村町2-21 市ヶ谷キャナルコート3階
メール:games@japanopenpoker.com
ユーザーは、個人情報の取扱いに関して、必要に応じて個人情報保護委員会その他所轄機関に相談することができます。
外部サービスの利用について
当社は、本サービスの提供にあたり、ログイン、アカウント管理、ゲーム運営、決済、アプリ配信、不正防止、アクセス解析等のため、以下の外部サービスを利用する場合があります。
- 外部ゲーム基盤提供者
- 外部認証サービス提供者
- 外部プラットフォーム事業者
- App Store(Appleのプライバシーポリシー)
- Google Play(Googleのプライバシーポリシー)
- DGフィナンシャルテクノロジー(公式サイト)
- アクセス解析ツール(Googleによるデータ使用について)
これらの外部サービスでは、本サービスの提供に必要な範囲で、ユーザーID、氏名、メールアドレス、購入履歴、決済状況、プレイ履歴、端末情報、アクセスログ等が取り扱われる場合があります。
各外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスの利用規約・プライバシーポリシーもご確認ください。